Refusionspolitik

Vi har 14 dages returret, hvilket betyder, at du har 14 dage efter modtagelse af din vare til at anmode om returnering.


For at være berettiget til returnering skal din vare være:

  • I samme stand som du modtog den +  ikke brugt
  • I dens originale emballage.
  • Du skal have kvitteringen eller købsbeviset.

Bemærk venligst, at kunder er ansvarlige for forsendelsesomkostninger for returnerede varer.


For at starte en returnering skal du besøge vores RETURPORTAL, og følge instruktionerne, du får på hjemmesiden.

→Varer, der sendes tilbage til os uden at følge instruktionerne, på vores RETUR PORTAL, vil ikke blive accepteret.←

Når vi har modtaget dine returnerede varer - og ovenstående kriterier er opfyldt, vil returneringen blive behandlet inden for 3-7 hverdage. Du modtager en e-mail, og dine penge vil blive returneret til det kreditkort, som betalingen blev foretaget via. Bemærk venligst, at vi ikke dækker omkostningerne ved returnering, medmindre de skyldes et krav eller en fejl fra vores side. Vi bestræber os på at håndtere din returnering så hurtigt som muligt.

Du kan altid kontakte os for eventuelle returneringsspørgsmål på contact.bahatiboutique@gmail.com.

Skader og problemer
Undersøg venligst din ordre ved modtagelse og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du modtager den forkerte vare, så vi kan vurdere problemet og rette op på det.

Undtagelser / ikke-returnerbare varer
Visse typer varer kan ikke returneres, såsom letfordærvelige varer (såsom mad, blomster eller planter), tilpassede produkter (såsom specialordrer eller personlige varer) og personlig plejevarer (såsom skønhedsprodukter). Vi accepterer heller ikke returnering af farlige materialer, brændbare væsker eller gasser. Kontakt venligst, hvis du har spørgsmål eller bekymringer om din specifikke vare.

Vi kan desværre ikke modtage returvarer på udsalgsvarer eller gavekort.

Udvekslinger
Den hurtigste måde at sikre, at du får, hvad du ønsker, er at returnere den vare, du har, og når returneringen er accepteret, foretage et separat køb for den nye vare.

Tilbagebetalinger
Vi giver dig besked, når vi har modtaget og inspiceret din returneringsvare, og giver dig besked, om returneringen blev godkendt eller ej. Hvis godkendt, vil du automatisk blive refunderet på din oprindelige betalingsmetode. Husk, at det kan tage noget tid for din bank eller dit kreditkortselskab at behandle og bogføre refusionen.